Die steigende Zahl an Übergriffen auf Pflege- und Rettungskräfte ist alarmierend. Besonders in Großstädten wie Berlin, wo die Einsatzzahlen der Polizei an Kliniken steigen, wird der Arbeitsalltag für viele Pflegekräfte immer unsicherer. Die Caritas-Klinik Maria Heimsuchung in Berlin-Pankow hat auf diese Entwicklung reagiert und ein umfassendes Konzept zur Gewaltprävention eingeführt. Ein zentraler Baustein dabei sind Deeskalations- und Selbstverteidigungstrainings, die von speziell geschulten Mitarbeitenden wie mir durchgeführt werden.
In meiner Rolle als Pflegekraft in der Notaufnahme und Deeskalationstrainer liegt mein Fokus darauf, Kolleg:innen zu befähigen, auch in bedrohlichen Situationen handlungsfähig zu bleiben. Unser Ansatz setzt auf Prävention und Kommunikation: Die meisten Konflikte lassen sich verbal und nonverbal entschärfen, bevor sie eskalieren. Dennoch bereiten wir uns auch auf die wenigen Fälle vor, in denen die eigene Gesundheit bedroht ist.
Die Trainings sind praxisnah gestaltet und basieren auf realitätsnahen Szenarien aus dem Klinikalltag. Dabei lernen die Teilnehmenden, Gefahren frühzeitig zu erkennen und durch strategisches Verhalten ihre Sicherheit zu erhöhen. Wir üben Schutztechniken vor Schlägen und Tritten, die richtige Bewegung im Raum und den Einsatz von Teamarbeit. Ziel ist es immer, die Situation kontrolliert zu verlassen, ohne sich oder andere zu gefährden.
Schwer verletzende Techniken haben in unseren Kursen keinen Platz –schließlich befinden wir uns in einer Klinik und nicht auf der Straße. Stattdessen setzen wir auf eine schützende Haltung und Selbstbewusstsein. Gerade für zierliche oder weniger sportliche Mitarbeitende ist es wichtig zu wissen, dass auch sie wehrhaft sein können.
Regelmäßigkeit ist hierbei entscheidend: Nur durch kontinuierliches Training kann eine Routine entstehen, die im Ernstfall abrufbar ist. Dieser Ansatz wird von der Klinik bewusst unterstützt, da er nicht nur die Sicherheit der Mitarbeitenden erhöht, sondern auch ihre mentale Stärke.
Für mich persönlich ist es ein unbezahlbarer Moment, wenn Kolleg:innen mir nach einer kritischen Situation berichten, dass ihnen die erlernten Techniken geholfen haben. Es zeigt, dass die Caritas-Klinik Maria Heimsuchung mit ihrer Investition in Gewaltprävention nicht nur den Mitarbeitenden, sondern auch den Patient:innen eine sichere Umgebung bietet.
Die Entscheidung, Deeskalationstrainings in den Klinikalltag zu integrieren, ist eine klare Botschaft: Die Gesundheit und Sicherheit der Pflegekräfte hat oberste Priorität. Denn nur wer sich sicher fühlt, kann anderen in schwierigen Momenten zur Seite stehen.
Artikel und Ansprechpartner:
Henry Matuschke, Pflegefachkraft und Deeskalations- sowie Selbstverteidigungstrainer an der Caritas-Klinik Maria Heimsuchung
Artikel- und Bildrechte: Caritas-Klinik Maria Heimsuchung Berlin-Pankow, Breite Str. 46/47, 13187 Berlin
Über die Caritas-Klinik Maria Heimsuchung
Die Caritas-Klinik Maria Heimsuchung ist ein konfessionelles und traditionsreiches Krankenhaus in Berlin-Pankow, das für moderne Medizin und spürbare Zuwendung bekannt ist. Die Klinik bietet ein breites Spektrum an medizinischen Fachabteilungen, darunter Intensiv- und Notfallmedizin, Viszeral- und Unfallchirurgie, Orthopädie, Innere Medizin sowie Gynäkologie und Geburtshilfe. Am Standort betreibt das Klinikum neben der Basisversorgung auch hochspezialisierte Zentren, die standortübergreifend mit den anderen Caritas-Kliniken zusammenarbeiten. Die Fachzentren umfassen die Bereiche Beckenboden, Endoskopie, Proktologie, Fuß, Hüfte, Knie, Schulter, Sportorthopädie und Wirbelsäule. Zusätzlich gewährleistet die Caritas-Klinik Maria Heimsuchung die Versorgung von Patient:innen mit Erkrankungen des Verdauungstraktes und des Herz-Kreislaufsystems. Im Fokus stehen die individuelle Betreuung und Behandlung jeder Patientin und jedes Patienten als einzigartige Persönlichkeit. Jährlich werden rund 15.000 Patient:innen von mehr als 700 Mitarbeiter:innen behandelt. Das Krankenhaus verfügt über 245 Betten. Weitere Informationen finden Sie unter: www.caritas-gesundheit.de/caritas-klinik-maria-heimsuchung
