Willkommenskultur bei der Caritas Gesundheit gGmbH: Integration internationaler Fachkräfte

In den Kliniken der Caritas Gesundheit gGmbH wird Integration groß geschrieben. Zu den Kliniken zählen die Caritas-Klinik Dominikus in Berlin-Reinickendorf, die Caritas-Klinik Maria Heimsuchung in Berlin-Pankow, die Caritas-Klinik St. Anna in Berlin-Charlottenburg sowie die Caritas-Klinik St. Marien in Brandenburg an der Havel. Daneben gibt es noch 2 Hospize in Reinickendorf und Pankow sowie ein Seniorenheim in Charlottenburg. Durch gezielte Maßnahmen erleichtern wir internationalen Fachkräften den Einstieg in den Arbeitsalltag und das gesellschaftliche Leben in Deutschland. Ein starkes Konzept der Willkommenskultur sorgt dafür, dass sich neue Pflegekräfte rasch zuhause fühlen und langfristig im Team bleiben.

Strukturiertes Onboarding und persönliche Betreuung

5 neue indische Kolleginnen werden am Flughafen abgeholt, um eine Ausbildung zur Pflegefachkraft in der Caritas-Klinik St. Marien zu absolvieren.

Die Integration beginnt mit einem umfassenden Onboarding-Programm, das über die fachliche Einarbeitung hinausgeht. Ein festes Ansprechpartner-Team unterstützt die neuen Mitarbeitenden bei Fragen rund um behördliche Angelegenheiten und die Anmeldung in Deutschland. Noch vor der Einreise bereiten wir Fachkräfte durch Deutschkurse im Herkunftsland sprachlich vor und ermöglichen über regelmäßige Video-Calls Einblicke in das Leben in Deutschland und den zukünftigen Arbeitsplatz. Bei Bedarf reisen wir sogar persönlich, etwa nach Istanbul oder Albanien, um die Fachkräfte vor Ort kennenzulernen und holen unsere neuen internationalen Mitarbeiter persönlich am Flughafen am Tag ihrer Ankunft ab. So schaffen wir Vertrauen und bereiten die Mitarbeitenden umfassend auf ihren neuen Lebensabschnitt vor. Unsere Fachkräfte stammen aus verschiedenen Ländern wie Albanien, Indien, Afghanistan, der Türkei, Vietnam und dem Iran sowie dem multikulturellen Berliner Umfeld, was eine offene und diverse Arbeitskultur fördert. Diese Vielfalt hilft, Gruppenbildung und Isolation zu vermeiden und das Teamgefühl zu stärken.

Sprachliche und kulturelle Unterstützung

Im Skills Lab werden Handlungsabläufe sowie Kurzdialoge geübt

Die sprachliche Unterstützung ist der wichtigste Baustein. In einigen Pflegeschulen, wie in Pankow, ist Sprachförderung Teil des Curriculums, während in anderen Kliniken, z. B. in Reinickendorf, parallele Sprachkurse angeboten werden. Für Operationstechnische Assistent:innen (OTAs) gibt es ein 13-wöchiges Fachsprachentraining vor der Fachkunde. Diese Optionen sorgen dafür, dass unsere Fachkräfte sowohl sprachlich als auch fachlich vorbereitet sind. Innerhalb der "Skills Labs" wird ein geschützter Raum für gezielte Übungen geschaffen, in dem die Fachkräfte Dialoge und pflegerische Tätigkeiten in praxisnahen Situationen trainieren können, bevor sie in den Klinikalltag starten.

In Planung ist, zusätzlich Schulungen zur kulturellen Sensibilisierung anzubieten, damit die Teams kulturelle Unterschiede besser verstehen und eine offene, respektvolle Atmosphäre gefördert wird. Außerdem denken wir darüber nach, regelmäßige „Internationale Tage“ anzubieten, die Einblicke in die Herkunftsländer der Fachkräfte bieten und das gegenseitige Verständnis und den Zusammenhalt fördern.

Unterstützung bei Wohnungssuche und Prüfungsvorbereitung

Thanh Nguyen aus Vietnam schließt ihre Ausbildung mit “sehr gut” ab.

Die Caritas Gesundheit gGmbH hilft internationalen Fachkräften bei der Wohnungssuche in Kooperation mit lokalen Partnern und bietet in einigen Kliniken Wohnmöglichkeiten in Schwesternwohnheimen an. Diese Unterstützung erleichtert den Übergang und entlastet die Fachkräfte, gerade in der Anfangsphase.

Zur Vorbereitung auf Prüfungen bieten wir enge Betreuung durch Praxisanleiter:innen, die die Fachkräfte während der gesamten Lernzeit begleiten. In Praxissequenzen und Seminaren üben die Teilnehmenden wichtige pflegerische Tätigkeiten wie Wundversorgung, Übergaben und Dokumentation. Ein Skills Lab, ausgestattet mit Übungspuppen und Material, ermöglicht zusätzlich das Training spezifischer Handgriffe wie Katheter legen und Hygiene-Maßnahmen. So werden die Fachkräfte praxisnah auf ihre Aufgaben vorbereitet.

Auszubildende alle Caritas-Häuser bei der Abschlussfeier 2024

Fazit: Integration als langfristiges Engagement

Die Willkommenskultur der Caritas Gesundheit gGmbH fördert den erfolgreichen Einstieg und schafft ein integratives Arbeitsumfeld. Durch intensive Betreuung, sprachliche und kulturelle Unterstützung sowie gezielte Ausbildungsprogramme binden wir internationale Pflegekräfte in unsere Teams ein und bieten ihnen eine berufliche Perspektive. So tragen wir aktiv dazu bei, internationale Fachkräfte nachhaltig in den Arbeitsalltag und die Gesellschaft zu integrieren.

Ansprechpartnerin:

Dana Arp, PR & Marketing, ZD Marketing & Kommunikation

Artikel- und Bildrechte: Caritas Gesundheit Berlin gGmbH, Kurhausstraße 30, 13467 Berlin

Artikel lesen

Tags in diesem Artikel