Gute Beispiele - Gute Pflege: Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe

Erfolgreiche Integration internationaler Pflegekräfte bei den Alexianer St. Hedwig Kliniken

Die Integration ausländischer Pflegefachkräfte in Deutschland ist ein zentrales Thema, das sowohl dem wachsenden Bedarf an Fachkräften im Gesundheitswesen als auch der demografischen Entwicklung des Landes Rechnung trägt. Daher ist die Rekrutierung und Integration internationaler Pflegefachkräfte von entscheidender Bedeutung.

Wie viele andere Krankenhäuser in Deutschland, suchen auch die Alexianer St. Hedwig Kliniken neue Mitarbeiter*innen für die Pflege.

Über Triple Win – einem Programm der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) und der Zentralen Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) der Bundesagentur für Arbeit zur nachhaltigen Gewinnung von Pflegekräften aus dem Ausland – und dem International Recruiting der Alexianer Holding, konnten seit 2021 bis heute 23 Pflegekräfte für das Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe gewonnen werden. Für 2025 sind bis dato bereits 5 Einreisen geplant und weitere Auswahlgespräche werden fortlaufend geführt.

Herausforderungen

Viele Pflegekräfte haben Schwierigkeiten, sich in das deutsche Gesundheitssystem und die Arbeitskultur zu integrieren. Sprachbarrieren, kulturelle Unterschiede und fehlende Unterstützung am Arbeitsplatz können dazu führen, dass sich ausländische Pflegekräfte unwohl fühlen.

Eine erfolgreiche Integration ausländischer Pflegefachkräfte am Arbeitsplatz setzt eine positive Willkommenskultur voraus und erfordert eine ganzheitliche Herangehensweise, die sowohl organisatorische als auch zwischenmenschliche Aspekte berücksichtigt.

Sprachförderung

Ein entscheidender Faktor für die erfolgreiche Integration ist die Sprachkompetenz. Pflegekräfte müssen über ausreichende Deutschkenntnisse verfügen, um effektiv mit Patienten und Kollegen kommunizieren zu können. Der Spracherwerb im Heimatland bis zum Niveau B2 ist hierbei eine Voraussetzung.

Onboarding

Die Pflegekräfte im Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe durchlaufen in Abstimmung mit dem International Recruiting eine mehrwöchige Onboarding Phase, in der sie neben Sprachunterricht, an internen Schulungsveranstaltungen und Ersteinweisungen teilnehmen. Dass Sprachangebote und Integrationsprogramm ineinandergreifen, ist hierbei unerlässlich.

Pflegekräfte aus anderen Ländern bringen unterschiedliche kulturelle Hintergründe und Vorstellungen von Pflege mit. Schulungen, die auf interkulturelle Kompetenz abzielen, können helfen, Missverständnisse zu vermeiden und die Zusammenarbeit im Team zu fördern. Somit wird auch das heimische Team in Workshops und interkulturellen Fortbildungen auf die Herausforderungen vorbereitet.

Feste Integrationsbeauftragte haben die Aufgabe, bei Behördengängen, der Kontoeröffnung und bei der Anmeldung der Krankenkasse zu unterstützen. Ebenso gibt es Hilfe beim Einkaufen, bei der Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Orientierung in der Stadt. Diese enge Begleitung führt zu einem schnellen Vertrauensgewinn und ist Bestandteil der kulturellen Integration.

Einarbeitung am Arbeitsplatz

Nach dieser strukturierten Onboarding Phase werden die Pflegekräfte sukzessive in Begleitung einer erfahrenen Praxisanleitung an die stationären Abläufe und Tätigkeiten im Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe herangeführt. Das Ankommen und Kennenlernen wird durch eine/einen festen Patin/Paten systematisch begleitet.

Die rechtlichen Voraussetzungen für die Anerkennung ausländischer Abschlüsse sind komplex. Pflegekräfte aus Nicht-EU-Ländern müssen ihre Qualifikationen in Deutschland anerkennen lassen.

Die Berufsanerkennung findet im Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe mit der Kenntnisprüfung statt. Dazu durchlaufen die Teilnehmenden eine Vorbereitungsphase von 8 Monaten. Hier wechseln sich Theorie- und Praxisphasen ab. Neben sprachlich und fachlicher Vorbereitung, erfolgt insbesondere in den Praxisphasen die Vermittlung und Festigung von praktischen Kompetenzen. Strukturierte Praxisaufträge werden in Begleitung der Praxisanleitenden auf den Stationen erfüllt. Abschließend findet die mündliche und praktische Kenntnisprüfung statt, wobei besonders der mündliche Teil eine große Herausforderung ist.

Gemeinsame Aktivitäten

Gemeinsame Aktivitäten außerhalb des regulären Arbeitsalltags stärken den Zusammenhalt im Team und fördern das gegenseitige Kennenlernen. Solche Veranstaltungen können helfen, Barrieren abzubauen und ein freundliches Arbeitsumfeld zu schaffen.

Die Integration ausländischer Pflegefachkräfte in Deutschland ist eine vielschichtige Aufgabe, die sowohl rechtliche als auch soziale Aspekte umfasst. Durch gezielte Maßnahmen in den Bereichen Anerkennung, Sprachförderung, interkulturelle Schulung und Arbeitsplatzintegration kann die erfolgreiche Eingliederung dieser Fachkräfte gelingen. Langfristig profitiert nicht nur das Gesundheitssystem, sondern auch die Gesellschaft insgesamt von einer vielfältigen und kompetenten Pflegekräftebasis.

Anerkennung

Ansprechpartner:

Steffen Jonas, Assistent der Pflegedirektion, Alexianer Krankenhaus Hedwighöhe

Artikel- und Bildrechte: Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH, Große Hamburger Str. 5-11, 10115 Berlin

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